Expédition & retours

???? Informations sur la Livraison

Chez AQUALUN Magasin, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d’achat fluide. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos politiques d’expédition :

???? Délai de Traitement des Commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

???? Méthodes d’Expédition

• Expédition Standard : Livrée via DHL ou FedEx. Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition. Les frais d’expédition sont de 12,95 €.

• Livraison Gratuite : Disponible pour les commandes supérieures à 50 €, livrée via EMS. Le délai de livraison estimé est de 15 à 25 jours ouvrables après l’expédition.

???? Zones de Livraison

Nous expédions dans le monde entier, à l’exception de certaines zones éloignées en Asie et dans d’autres régions.
Veuillez nous contacter à [email protected] si vous avez des questions concernant la livraison vers votre emplacement.

???? Retours & Échanges

Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous proposons une politique de retour et d’échange sans tracas.

???? Processus de Retour & d’Échange

1. Contactez-nous :
   Envoyez un e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner ou échanger.

2. Recevez une Autorisation de Retour :
   Nous vous enverrons une autorisation de retour accompagnée des instructions nécessaires.

3. Envoyez le Produit :
   Emballez soigneusement le produit et envoyez-le à l’adresse suivante :

   AQUALUN Magasin
   96 Place Alexandre Laissac
   Montpellier, FR 92520
   France

???? Processus de Remboursement

Une fois le produit retourné reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l’état de votre remboursement.
Les remboursements seront traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables et seront crédités sur le mode de paiement original.

???? Produits Non-Retournables

Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, les produits suivants ne sont pas éligibles au retour ou à l’échange :

• Analyseurs & Accessoires

• Anti Buée

???? Questions Supplémentaires

Si vous avez d’autres questions concernant nos politiques de livraison ou de retour, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].
Nous sommes là pour vous aider !

???? Merci

Merci d’avoir choisi AQUALUN Magasin.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous servir à nouveau très bientôt.