À propos de AQUALUN Magasin

Qui est AQUALUN Magasin ?

AQUALUN Magasin est une boutique en ligne spécialisée dans les équipements de plongée sous-marine. Nous proposons une large gamme de produits pour répondre aux besoins des plongeurs de tous niveaux, des débutants aux professionnels.

Produits

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une variĂ©tĂ© d’accessoires et d’Ă©quipements de plongĂ©e, notamment des masques, des bouteilles d’air, des dĂ©tendeurs, des couteaux, des compas, des analyseurs, et bien plus encore. Consultez notre menu pour dĂ©couvrir notre gamme complĂšte.

Les produits sont-ils adaptés à tous les niveaux de plongeurs ?

Oui, nos produits sont conçus pour rĂ©pondre aux besoins des plongeurs de tous niveaux, des dĂ©butants aux plongeurs expĂ©rimentĂ©s. Nous proposons Ă©galement des Ă©quipements spĂ©cifiques pour la plongĂ©e au Nitrox et d’autres mĂ©langes gazeux.

Commandes et Paiement

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard, JCB et PayPal.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en temps réel via le site web du transporteur.

Livraison

Quelles sont les options de livraison disponibles ?

Nous proposons deux options de livraison :

  • Livraison Standard : Utilisant DHL ou FedEx, cette option garantit une livraison rapide et fiable dans un dĂ©lai de 10 Ă  15 jours ouvrables. Les frais de livraison sont de 12.95 €.
  • Livraison Gratuite : Pour les commandes de plus de 50 €, nous offrons une livraison gratuite via EMS, avec un dĂ©lai de livraison de 15 Ă  25 jours ouvrables.

Combien de temps prend le traitement des commandes ?

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Retours et Échanges

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans un dĂ©lai de 15 jours aprĂšs rĂ©ception de votre commande. Veuillez nous contacter Ă  [email protected] pour initier le processus de retour.

Comment puis-je Ă©changer un produit ?

Si vous souhaitez Ă©changer un produit, veuillez nous contacter Ă  [email protected] pour obtenir des instructions dĂ©taillĂ©es sur la procĂ©dure Ă  suivre.

Service Client

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail Ă  [email protected] pour toute question ou prĂ©occupation.

Quel est votre engagement envers le service client ?

Chez AQUALUN Magasin, nous nous engageons Ă  fournir un service client exceptionnel. Nous sommes lĂ  pour rĂ©pondre Ă  toutes vos questions et vous assurer que chaque aspect de votre expĂ©rience d’achat, de la commande Ă  la livraison, soit aussi fluide et agrĂ©able que possible.